Quelles sont les conditions d'annulation d'un crêpier ambulant ?

Les conditions d'annulation varient selon les crêpiers, mais voici les pratiques courantes du réseau.

Annulation gratuite : la plupart des crêpiers permettent une annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant la date de l'occasion. L'acompte est intégralement remboursé.

Annulation entre 14 et 7 jours : l'acompte (généralement 30% du montant total) est conservé par le crêpier pour compenser la perte de la date.

Annulation moins de 7 jours : l'acompte est conservé et un complément peut être demandé (50 à 100% du montant total selon les crêpiers).

Report de date : le report est généralement gratuit s'il est demandé plus de 14 jours à l'avance. Le crêpier fait son possible pour trouver une nouvelle date qui convient aux deux parties.

Intempéries : si l'occasion en extérieur est annulée pour cause de météo, la plupart des crêpiers proposent un report gratuit. Certains disposent de solutions de repli (bilig électrique en intérieur, tonnelle).

Annulation par le crêpier : c'est extrêmement rare. Si le crêpier est dans l'impossibilité d'assurer la prestation (maladie, panne), notre plateforme mobilise immédiatement un crêpier de remplacement dans votre secteur.

Conseil : lisez attentivement les conditions d'annulation dans le devis avant de confirmer la mise de côté. Les crêpiers du réseau sont transparents sur leurs conditions.